Ankieta jest ANONIMOWA , mimo że wymagane jest podanie kilku danych niezbędnych do wypełnienia i wysłania odpowiedzi - pacjent/rodzic/opiekun może wypełnić tylko jeden raz jedną ankietę z jednej hospitalizacji / jednej wizyty Pracownicy szpitala nie mają dostępu do danych pacjenta ( dane służą jedynie weryfikacji ) Pracownicy szpitala mają dostęp tylko do danych statystycznych – wyników odpowiedzi Numer księgi ambulatoryjnej z Karty informacyjnej z Izby Przyjęć * Data wizyty w Izbie Przyjęć * Dzień Dzień12345678910111213141516171819202122232425262728293031 Miesiąc MiesiącstylutmarkwiMajczelipsiewrzpaźlisgru Rok Rok20172018201920202021202220232024 Wybierz Izbę Przyjęć * - Wybierz -Izba Przyjęć PediatrycznaIzba Przyjęć Psychiatryczna Pragnąc poprawić jakość udzielanych świadczeń uprzejmie prosimy o zaznaczenie właściwej według Państwa odpowiedzi przy poniższych pytaniach. Ankieta nie zawiera pytań odnośnie warunków lokalowych oraz czasu oczekiwania na hospitalizację/wizytę – na które szpital nie ma wpływu. 1. Czy dziecko/pacjent został skierowany do Izby Przyjęć szpitala przez innego lekarza(np. lekarza rodzinnego, specjalistę, pomocy doraźnej) Czy dziecko/pacjent został skierowany do Izby Przyjęć szpitala przez innego lekarza * TAK NIE 2. Czy lekarz badający dziecko/pacjenta w Izbie Przyjęć a. w sposób zrozumiały przekazywał informacje o prowadzonym badaniu * TAK NIE b. wyjaśnił ewentualną konieczność wykonania badań diagnostycznych * TAK NIE c. wyjaśnił w sposób jasny i zrozumiały dalsze postępowanie i leczenie * TAK NIE 3. Czy personel medyczny w biurze przyjęć/ rejestracji Izby Przyjęć(są to wyłącznie ratownicy medyczni i doświadczone pielęgniarki) a. był życzliwy i pomocny * TAK NIE b. zrozumiale objaśnił dalszy przebieg pobytu w Izbie Przyjęć * TAK NIE c. podał przybliżony czas oczekiwania na badanie lekarskie z zaznaczeniem, że jeżeli do Izby Przyjęć zostanie przywieziony pacjent w stanie zagrażającym życiu to czas ten ulegnie wydłużeniu * TAK NIE 4. Czy pacjent w czasie oczekiwania na badanie lekarskie czuł się pod względem zdrowotnym bezpiecznie Czy pacjent w czasie oczekiwania na badanie lekarskie czuł się pod względem zdrowotnym bezpiecznie * TAK NIE 5. Czy izba przyjęc wydaje się Państwu przyjazna dla dziecka/pacjenta Czy Izba Przyjęć wydaje się Państwu przyjazna dla dziecka/pacjenta * TAK NIE 6. Czy szpital jest dobrze oznakowany Czy szpital jest dobrze oznakowany * TAK NIE 7. Czy strona internetowa szpitala a. jest wystarczająco czytelna i zrozumiała * TAK NIE b. jest pomocna przy dostaniu się/zapisaniu się do oddziału szpitalnego, poradni * TAK NIE c. posiada wystarczające informacje przydatne dla pacjentów * TAK NIE
